Políticas Legais

Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o TurisOne – Gestão Inteligente de Turismo (doravante referido apenas como “TurisOne” ou “Hub”) coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

Como um Hub integrado, o TurisOne engloba diferentes soluções (SaaS, Micro-SaaS e Serviços de Agência) para oferecer uma gestão 360º ao setor de turismo. Ao utilizar nossa plataforma ou qualquer serviço de nosso ecossistema, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas a seguir.

1. Contexto do Ecossistema e Coleta de Dados

Para prover uma experiência integrada, o TurisOne poderá coletar dados através de suas diferentes frentes:

  1. Dados de Cadastro no Hub (SaaS TurisOne)
    • Nome, E-mail, Telefone e documentos de identificação.
    • Informações empresariais para gestão de agências e operadoras.
  2. Interações de Consentimento (ZapConsent)
    • Dados de passageiros coletados para fins de rastreabilidade legal via WhatsApp.
  3. Dados de Marketing e Design (mangadesign.rj)
    • Informações trocadas durante processos de branding, criação de sites ou campanhas.
  4. Dados Automáticos
    • Endereço IP, cookies de navegação e registros de logs para segurança e performance do Hub.

2. Finalidade da Gestão Integrada

O tratamento de dados no ecossistema TurisOne visa:

  • Operacionalização: Garantir que as ferramentas de gestão (SaaS) e segurança (ZapConsent) funcionem de forma harmônica.
  • Personalização: Oferecer soluções de design e marketing baseadas nas necessidades reais do seu negócio turístico.
  • Segurança e Compliance: Manter uma trilha de auditoria segura e em conformidade estrita com a LGPD em todas as pontas do Hub.
  • Comunicação Estratégica: Notificar sobre atualizações críticas, melhorias no sistema e oportunidades dentro do ecossistema.

3. Compartilhamento dentro do Ecossistema

Os dados circulam de forma segura entre as soluções do Hub TurisOne para garantir a continuidade do serviço. Além disso, podemos compartilhar com:

  • Parceiros de infraestrutura de nuvem e segurança de dados.
  • APIs oficiais (Google, Meta/WhatsApp Business) necessárias para as integrações do sistema.
  • Autoridades judiciais, quando houver requisição legal formal.

Compromisso Ético: Não comercializamos bases de dados com terceiros externos ao ecossistema.

4. Segurança e Transações

O TurisOne adota protocolos rigorosos de criptografia (TLS/SSL) e monitoramento proativo contra injeções e acessos não autorizados em todas as camadas do Hub.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular, você mantém controle total sobre seus dados dentro do Hub, podendo solicitar acesso, correção, anonimização ou exclusão através de nossos canais oficiais.

Contato direto com nosso DPO/Encarregado: contato@turisone.com.br

Revisão e Transparência

Esta política é revisada periodicamente para refletir o crescimento de novas tecnologias integradas ao ecossistema TurisOne. Versão atualizada em: Março de 2026.

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